VEEL GESTELDE VRAGEN

Heb je een vraag? Kijk alvast tussen de meest gestelde vragen, wie weet wordt jouw vraag al beantwoord!

Binnen hoeveel dagen wordt mijn retour verwerkt?

Jouw retour wordt verwerkt binnen 14 dagen. Heb je binnen die tijd niet het geld terug ontvangen? Stuur ons gerust hierover een berichtje op Instagram of een mailtje. 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, je kan je bestelling gratis ophalen in Ursem. 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt na 1-3 werkdagen verzonden. 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is geen enkel probleem, mits het geen items betreffen uit de SAMPLE SALE. Jouw bestelling kan binnen 14 dagen na verzending geretourneerd worden. Hierbij is vereist dat de bestelling in originele staat verkeert. De verzendkosten zijn wel voor eigen rekening. 

CONTACT

Heb je een vraag over een product, over je bestelling of heb je een andere vraag of opmerking? Ik raad je aan via Instagram een berichtje te sturen voor de snelste reactie, maar via de mail kan je ook een vraag sturen, reken daarbij wel op langere reactietijd. 

SOCIAL MEDIA

Je kan ook altijd contact met mij opnemen via social media!

@marynthelabel